Условия использования

1. Общие положения

Эти условия - соглашение между вами и компанией TOPMEDIA LLC, Республика Армения (далее - «мы»), о пользовании приложением Rubin VPN, VPN-серверами, которые мы предоставляем, и сайтом rubinvpn.com (вместе - «Сервис»).

Устанавливая приложение или пользуясь Сервисом, вы принимаете эти условия. Нажимая «Оплатить» в приложении, вы принимаете их и в части оплаты (раздел 2). Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь Сервисом.

Как мы обращаемся с данными, описано в Политике конфиденциальности. Она является частью этих условий.

2. Сервис, пробный период и оплата

Rubin VPN создаёт зашифрованное соединение между вашим устройством и VPN-серверами. Серверы предоставляет наш партнёр H1Cloud; за работу Сервиса перед вами отвечаем мы.

• Пробный период. Первые 3 дня - бесплатно, без оплаты и без привязки карты. Пробный период начинается, когда вы нажимаете «Начать», и даётся один раз на один Apple ID: переустановка приложения, новый телефон или удаление аккаунта его не возобновляют.
• Rubin VPN Plus. После пробного периода Сервисом можно пользоваться с Rubin VPN Plus - это доступ ко всем серверам на 30 дней. Оплата - в приложении, в окне стороннего платёжного сервиса (банковская карта или система быстрых платежей). Цена и срок видны в окне оплаты до оплаты; действует цена на момент оплаты.
• Разовая оплата. Каждая оплата разовая, автоматических списаний нет. Чтобы продлить доступ, оплатите снова.
• Срок. 30 дней начисляются, когда платёжный сервис подтвердит оплату: обычно сразу, при оплате через систему быстрых платежей - иногда через несколько минут. Если оплаченное время ещё не кончилось, новый срок добавляется к нему. Оставшиеся дни пробного периода к оплаченному сроку не прибавляются.
• Устройство. Доступ работает на одном телефоне - том, к которому привязан аккаунт. Перенести его на другой телефон можно в приложении (раздел 3).
• Набор серверов, их расположение и доступность могут меняться.

Возврат денег. Оплата не возвращается: вы платите за 30 дней доступа, а пробный период позволяет заранее проверить, что Сервис у вас работает. Оплату принимает не Apple, поэтому вопросы об оплате решаем мы: напишите на support@rubinvpn.com и укажите ID аккаунта (Настройки → «ID устройства»), сумму и время оплаты.

• Если оплата прошла, а дни не начислились, напишите нам: мы проверим платёж и начислим срок.
• Если банк вернул платёж (отмена операции, оспаривание), срок, оплаченный этим платежом, снимается с аккаунта.
• При удалении аккаунта по вашему решению оплаченное время сгорает - приложение предупреждает об этом до удаления.
• Эти условия не ограничивают права, которые прямо даёт вам закон о защите прав потребителей.

3. Аккаунт

Регистрации нет. Когда вы нажимаете «Начать», сервер создаёт аккаунт этого телефона: одно устройство - один аккаунт. Логина, пароля и почты у аккаунта нет. После переустановки приложения на том же iPhone аккаунт и оплаченное время возвращаются сами.

У аккаунта есть ID из 8 букв и цифр: Настройки → «ID устройства», нажатие копирует его. ID называют поддержке. По нему одному ничего сделать нельзя.

Перенос на другой телефон. На новом телефоне: Настройки → «Перенести подписку» → введите ID старого телефона → «Запросить код». На старом телефоне появится код из 6 цифр, он действует 10 минут. Введите его на новом телефоне: оплаченное время переходит туда, старый телефон теряет доступ. Никому не сообщайте код. Если старого телефона у вас нет, напишите в поддержку - перенесём вручную.

Удаление. Удалить аккаунт можно в приложении: Настройки → Подписка → «Удалить аккаунт». Оплаченное время при этом сгорает, вернуть аккаунт нельзя.

4. Допустимое использование

Пользуясь Сервисом, вы обязуетесь соблюдать законы страны, в которой находитесь. Запрещено использовать Сервис, чтобы:

• совершать или помогать совершать действия, нарушающие закон;
• рассылать спам и массовые нежелательные сообщения;
• атаковать, сканировать или взламывать чужие сети, сайты и устройства, в том числе проводить DDoS-атаки;
• распространять вредоносные программы;
• распространять материалы сексуальной эксплуатации детей;
• нарушать права других людей, в том числе авторские;
• создавать чрезмерную нагрузку на Сервис, в том числе автоматически создавая множество аккаунтов, или иначе мешать его работе;
• перепродавать доступ к Сервису или передавать его посторонним без нашего письменного согласия.

При нарушении мы можем ограничить или прекратить доступ аккаунта.

5. Приложение из App Store

Если вы установили приложение из App Store, лицензия на само приложение предоставляется на условиях Стандартного лицензионного соглашения Apple (Licensed Application EULA). Эти условия дополняют его в части работы Сервиса.

Эти условия заключены между вами и нами, а не с Apple. Apple не отвечает за Сервис, его содержание и поддержку.

Встроенных покупок App Store в приложении нет. Оплата Rubin VPN Plus проходит не через Apple, поэтому Apple не принимает эти платежи и не оформляет по ним возврат: по вопросам оплаты пишите нам (раздел 2).

6. Лицензия и права

Мы предоставляем вам личное, неисключительное и непередаваемое право пользоваться приложением на ваших устройствах. Название Rubin VPN, логотип и дизайн принадлежат нам.

Приложение использует компоненты с открытым исходным кодом: Xray-core (Mozilla Public License 2.0), libXray (лицензия MIT) и стандартные библиотеки языка Go (лицензия BSD). Тексты лицензий и ссылки на исходный код есть в приложении: Настройки → О приложении → «Лицензии».

7. Доступность и изменения Сервиса

Мы стараемся, чтобы Сервис работал без перебоев, но не гарантируем его постоянную доступность, определённую скорость или доступность конкретных сайтов через VPN. Мы можем проводить технические работы, менять серверы и функции. О существенных изменениях мы сообщим на сайте или в приложении.

8. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». В пределах, разрешённых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных.

VPN защищает соединение, но не делает вас полностью анонимным и не защищает от вредоносных программ, фишинга и небезопасных действий на сайтах.

Эти ограничения не применяются там, где закон их запрещает.

9. Прекращение

Вы можете перестать пользоваться Сервисом в любой момент. Как удалить аккаунт и данные на нашем сервере, описано в Политике конфиденциальности.

Если мы решим прекратить работу Сервиса, мы предупредим об этом на сайте и в приложении не менее чем за 30 дней и сразу перестанем принимать оплату - оплаченный срок успеет закончиться до закрытия.

10. Изменения условий

Новая редакция условий публикуется на этой странице с новой датой. Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, вы принимаете новую редакцию. Уже оплаченный срок действует на тех условиях, на которых он был оплачен.

Условия опубликованы на русском и английском языках. При расхождении применяется русская версия.

11. Применимое право

К этим условиям применяется право Республики Армения, если законы вашей страны не дают вам как потребителю более сильной защиты. Любой спор мы сначала постараемся решить через поддержку: support@rubinvpn.com.

12. Контакты

TOPMEDIA LLC, Республика Армения, Котайкская область, г. Абовян, 4-й микрорайон, д. 41, кв. 23, 2202
Поддержка: support@rubinvpn.com, Telegram @rubin_vpn
Общие вопросы: info@rubinvpn.com